Um auf den PC seinder Kunden oder Freunde zu kommen, um etwas zu reparieren oder installieren, gibt es eine reichliche Programmauswahl. Das besondere an TeamViewer ist jedoch, dass der Kunde oder Freund nichts installieren muss, dieser läd einfach das TeamViewer-Programm herunter und startet es.
Danach erhält dieser eine Sitzungsnummer und ein Passwort, welches er dem Fernwart mitteilen muss, damit kann der Fernwart dann den kompletten PC aus der Ferne bedienen. Der Fernwart muss übrigens eine Vollversion installieren, für den privaten Gebrauch sind beide Softwarekomponenten jedoch kostenlos.
